Se você retornar a uma loja ou retornar por correio e selecionar Formulário Original de Pagamento ou Créditos de Presente, começaremos a processar seu retorno assim que for entregue ao nosso armazém. Você receberá um reembolso e um e-mail uma vez que seu retorno foi totalmente processado. Os reembolsos de crédito estarão disponíveis uma vez que o retorno seja concluído e os reembolsos do cartão de crédito aparecerão em sua declaração 3-5 dias depois, dependendo da sua instituição financeira. Aguarde até 14 dias de total para envio e processamento de retorno.
Você pode verificar o status de qualquer retorno visitando o nosso site, clicando no Número de retorno em seu histórico e clicando no botão "Rastrear o envio" no canto superior direito. Infelizmente, o crédito de retorno não pode ser emitido para uma conta até que seja entregue em nossas instalações e processado.
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